Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar cualquiera de las aplicaciones de Rutimus aceptás cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no utilices el servicio.

2. Descripción del Servicio

Rutimus es un sistema de gestión para logística de última milla compuesto por tres aplicaciones que trabajan sobre la misma operación: el panel de la empresa de logística (gestión de colectas, paquetes, choferes, zonas, devoluciones, contra reembolso y facturación), el portal de tiendas (donde los vendedores de la empresa cargan y siguen sus envíos) y la app del cadete (colecta, ruta de reparto y registro de entregas, instalable desde el navegador).

Rutimus es un software independiente. No pertenecemos a Mercado Libre, Mercado Flex ni Tienda Nube; esas marcas son propiedad de sus respectivos titulares y se mencionan solo para describir compatibilidades e integraciones.

3. Contratación y Cuentas

El alta de una empresa de logística no es por auto-registro: se coordina con nuestro equipo a través del formulario de contacto, y las condiciones económicas se acuerdan en la propuesta comercial correspondiente.

La empresa administra los usuarios de su operación (coordinadores, depósito, choferes y las tiendas de sus clientes). Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada con su cuenta.

4. Contra Reembolso y Dinero

Rutimus registra información sobre cobros contra entrega, rendiciones y liquidaciones, pero no es una entidad financiera, no procesa pagos ni custodia dinero. El dinero circula directamente entre el comprador, el cadete, la empresa de logística y sus clientes, fuera de la plataforma. Los registros del sistema son informativos y no constituyen comprobantes fiscales.

5. Responsabilidad sobre la Operación

La operación logística es responsabilidad de la empresa que la ejecuta: los plazos y condiciones de entrega, la relación con sus clientes y destinatarios, y el cumplimiento de las normas de tránsito de su flota. Rutimus provee el software con el que esa operación se gestiona, y no se hace responsable por multas, accidentes o pérdidas materiales ocurridas durante el uso de las aplicaciones. Siempre priorizá la seguridad vial: la app del cadete debe usarse con el vehículo detenido.

Quien carga datos en el sistema (la empresa o sus tiendas) declara contar con el derecho a hacerlo, incluyendo los datos personales de los destinatarios de los envíos.

6. Disponibilidad y Cambios

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos actualizar funcionalidades y estos términos; los cambios relevantes se comunican con aviso previo razonable.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño y código de Rutimus es propiedad exclusiva de sus creadores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.