Política de Privacidad

1. Alcance

Esta política cubre las tres aplicaciones de Rutimus —el panel de la empresa de logística, el portal de tiendas y la app del cadete— y este sitio web. Tratamos los datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

2. Los Datos que Tratamos

Datos de cuenta: nombre y email de los usuarios que operan el sistema (coordinadores, personal de depósito, choferes, vendedores).

Datos de la operación: los envíos que las empresas y sus tiendas cargan incluyen datos de los destinatarios — nombre, dirección, teléfono y referencias de entrega. Esos datos los carga y administra la empresa de logística (o sus tiendas) como responsable del tratamiento; Rutimus los procesa por cuenta de ella, exclusivamente para gestionar los envíos.

Ubicación del cadete: la app usa el GPS del dispositivo, con su consentimiento y solo mientras la está usando, para ordenar la ruta de reparto. La navegación se realiza en la aplicación de mapas del teléfono.

Cobros contra entrega: registramos montos, estados y rendiciones como información de gestión. No procesamos pagos ni almacenamos datos de tarjetas.

3. Para Qué los Usamos (y Para Qué No)

Los datos se usan únicamente para operar el servicio: gestionar envíos, rutas, devoluciones, cobranzas y facturación de cada empresa. No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.

4. Proveedores

Para funcionar utilizamos proveedores de infraestructura en la nube (base de datos, hosting y envío de emails transaccionales) y servicios de geocodificación de direcciones y mapas. Cuando una tienda conecta su plataforma de e-commerce (por ejemplo Tienda Nube), recibimos de esa plataforma los datos de los pedidos que la tienda autoriza al conectar su cuenta.

5. Seguridad y Retención

La información se almacena cifrada en tránsito y en reposo, con acceso segmentado por empresa y por rol: cada usuario ve solo lo que su puesto necesita. Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o sea necesario para obligaciones legales.

6. Tus Derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales contactándonos. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos sobre el tratamiento de datos personales.

7. Cookies

Usamos cookies mínimas: mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias como el tema claro u oscuro. No usamos cookies publicitarias.